ほるほるどっとこむ

ご注文方法

次の1〜7の手順に従って進めていくことでご注文いただけます。

1.商品を選ぶ

上部の [商品を探す] をクリックすると、商品の一覧が表示されますので、お好みのものを見つけてください。400以上の商品があり探すのに苦労するかもしれません。そんな時は「商品検索オプション表示」をクリックし、条件を絞っての検索して見てください。次のようなオプションで検索できます。

・ 時計...時計が付いている商品を探せます。
・ ガラス...無色/カラーのクリスタルガラス、安価なフロートガラスを探せます。
・ 台座...台座の有無/台座の素材で探せます。
・ ガラスの厚み...3Dクリスタルは十分なガラスの厚みが必要です。
・ 高さ...商品の大きさで探せます。
・ 価格帯...商品単価で探せます。(デザイン料は別)

手順1

ご注文後の手順

当店の商品は、ご注文後すぐに届くものではありません。次のようなステップで進んで行きます。
メール件名の頭に「[要返信]」となっているものは、必ず返信が必要ですのでご注意ください。

1.自動送信メール

ご注文が完了すると、すぐに自動送信メールが届きます。このメールが届かない場合はメールアドレスを間違えたか、迷惑メールフォルダなどに入ってしまった可能性があります。その場合は迷惑メールの設定を変更されるか、当店までご連絡ください。ご連絡は当店からの手動メールを待ってからでも構いません。

2.受注手動メール

翌営業日までに、手動にてメールを送信いたします。自動送信メールが届かなくても、このメールが届けば問題ありません。
メールアドレスを間違えた場合は、当店にエラーメールが届きます。その場合はお電話またはFAXさせていただきますのでご了承ください。
このメールが届かない場合はデザインの校正をメールで行えません。その場合は、他のメールアドレスをお知らせいただけるか、FAXにて校正を行わせていただきくことになります。

3.デザインの校正

3営業日くらいまでに、デザインの校正(PDF形式)を送信いたします。誤字脱字はもちろん、レイアウト、文字サイズなど、修正箇所がありましたらお知らせ下さい。また、修正がない場合でも必ずご連絡ください。
1週間経ってもデザインの校正が届かない場合は、何らかのトラブルが発生した可能性があります。当店までメールもしくはお電話でご連絡ください。

4.彫刻加工

デザインの校正が完了しましたら、彫刻加工の作業に入ります。あとは待つだけです。2週間以内に商品を発送しますのでしばらくお待ち下さい。

5.発送メール

発送が完了しましたらお知らせいたします。