商品の素材は何ですか?
当店の商品はすべてガラス製となります。ガラスの種類はクリスタルガラスとFLガラスになります。
クリスタルガラス製って何ですか?
一般には、鉛が含まれているガラスをクリスタルガラスと呼びますが、当店で扱っているものは無鉛になります。近年では透明度の高いガラスのことをクリスタルガラスと呼んでいます。
FLガラス製って何ですか?
どのご家庭にもある最もポピューラーなガラスです。安価で強度が高く、少し緑がかっているのが特徴的です。
どのように加工しているのですか?
レーザー光熱でガラスの内部を溶かし、点描でデザインを彫刻します。1度のレーザー照射で溶ける大きさは、ナノメートルからマイクロメートルの小さな点状で、その点の集合体でデザインを表現します。
注文した商品を変更したいのですが
デザインの制作に取り掛かる前でしたら商品を変更することは可能ですので、メールまたはお電話で確認してください。デザインの校正が届いた後ですと、原則的に変更はできませんのでご了承ください。
表彰で使用しようと思うのですが、受賞者の氏名を個別に入れられますか?
個別に氏名を入れることもできます。文章を入力するところに全員分の氏名を入れるのは大変ですから、EXCELなどで入力した氏名のリストをメールの添付でお送りください。
複数の商品を注文したい場合はどうするのですか?
当システムは複数の商品をカートに入れて注文するタイプではありません。個々に注文していただければ構いません。1つの商品を1つの注文番号で管理しています。写真を入れる場合は、必ず該当する商品の注文メールの返信で送信してください。
2Dクリスタルと擬似3Dクリスタルの両方を作りたいのですが
同一商品で、同じ写真を使用するのでしたら、商品代金のみの追加で作成できます。文章やレイアウトが変わってもデザイン料の加算はありません。通信欄で「2Dと擬似3Dの両方を作成したい」とお知らせ下さい。
3DCGデータを入稿したいのですが、対応している形式は何ですか?
OBJ形式がベストです。STLも出力可能でしたらそちらもお送りください。DXF形式にも対応しておりますが、まれに2Dの図面をお送りいただく方がいらっしゃいます。必ず3Dデータをお送りください。また、確認用にレンダリングした画像も一緒にお送りいただけると助かります。
2箇所に発送していただきたいのですが
1箇所への発送は無料になりますが、2箇所目からは運賃の実費をいただければ対応させていただきます。
ガラスの形状からのオーダーメイドできますか?
ガラス形状からのフルオーダーメイドも可能です。フルオーダーメイドに関しましては、弊社別サイトに記載していますのでそちらの方をご覧ください。
》https://www.preshion.jp (別サイトに移動)