次の1〜7の手順に従って進めていくことでご注文いただけます。
1.商品を選ぶ
上部の [商品を探す] をクリックすると、商品の一覧が表示されますので、お好みのものを見つけてください。400以上の商品があり探すのに苦労するかもしれません。そんな時は「商品検索オプション表示」をクリックし、条件を絞っての検索して見てください。次のようなオプションで検索できます。
・ 時計...時計が付いている商品を探せます。
・ ガラス...無色/カラーのクリスタルガラス、安価なフロートガラスを探せます。
・ 台座...台座の有無/台座の素材で探せます。
・ ガラスの厚み...3Dクリスタルは十分なガラスの厚みが必要です。
・ 高さ...商品の大きさで探せます。
・ 価格帯...商品単価で探せます。(デザイン料は別)
2.商品サイズを選ぶ
数種類の大きさを用意している商品がありますので、お好みのサイズを選んでください。
「2D」「擬似3D」「3D」に対応しているものは、その右側に金額が表示されています。対応していないものは「未対応」と表示しています。
3.加工方法を選ぶ
加工方法を選んでください。未対応のものは選択できません。
4.デザイン内容を指定する
デザインの中に入れたいもの(文字/イラスト/写真)を指定してください。
文字
文字を入れたい場合は「文字」のタブをクリックし、文章およびフォントを指定してください。もちろん校正の際に変更することもできますので、デザインを見てから指定したい場合は「お任せ」を選んでください。
》詳細はこちらをご覧ください
イラスト
イラストを入れたい場合は「イラスト」のタブをクリックし、「ピアノ」などの一般名詞を入力してください。「ミッキーマウス」等、著作権上使用できないものは使用できませんのでご注意ください。ご自身で描いたイラストを使用することもできます。イラストは自動送信メールの返信でお送りください。
》詳細はこちらをご覧ください
写真
写真を入れたい場合は「写真」のタブをクリックし、被写体の背景を消去するかどうかを選択してください。背景消去を行う場合、デザイン料が2200円アップします。
擬似3Dクリスタルの場合は、必ず背景を消去することになります。
》詳細はこちらをご覧ください
5.数量を指定する
数量を指定ください。ここで指定できない数量以上の場合はお見積りをご依頼ください。「この商品について問い合わせる」をクリックして、お見積りを依頼されるのが便利です。
6.包装の有無を指定する
プレゼント包装をご希望される場合はここで指定します。熨斗つけをご希望の場合は、熨斗に印刷する内容(上・下)もここで指定します。
7.お客様情報の入力に進む
商品に関しての指定はこれですべてです。次に発送先など、お客様の情報を入力するページに進みます。
以後の説明は不要だと思いますので省略させていただきます。
ご注文後の手順
当店の商品は、ご注文後すぐに届くものではありません。次のようなステップで進んで行きます。
メール件名の頭に「[要返信]」となっているものは、必ず返信が必要ですのでご注意ください。
1.自動送信メール
ご注文が完了すると、すぐに自動送信メールが届きます。このメールが届かない場合はメールアドレスを間違えたか、迷惑メールフォルダなどに入ってしまった可能性があります。その場合は迷惑メールの設定を変更されるか、当店までご連絡ください。ご連絡は当店からの手動メールを待ってからでも構いません。
2.受注手動メール
翌営業日までに、手動にてメールを送信いたします。自動送信メールが届かなくても、このメールが届けば問題ありません。
メールアドレスを間違えた場合は、当店にエラーメールが届きます。その場合はお電話させていただきますのでご了承ください。
このメールが届かない場合はデザインの校正をメールで行えません。その場合は他のメールアドレスをお知らせいただくことになります。
3.デザインの校正
3営業日くらいまでに、デザインの校正(PDF形式)を送信いたします。誤字脱字はもちろん、レイアウト、文字サイズなど、修正箇所がありましたらお知らせ下さい。また、修正がない場合でも必ずご連絡ください。
1週間経ってもデザインの校正が届かない場合は、何らかのトラブルが発生した可能性があります。当店までメールもしくはお電話でご連絡ください。
4.彫刻加工
デザインの校正が完了しましたら、彫刻加工の作業に入ります。あとは待つだけです。2週間以内に商品を発送しますのでしばらくお待ち下さい。
5.発送メール
発送が完了しましたらお知らせいたします。